Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.

En cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles, un léger retard peut survenir. Si tel est le cas, nous vous en informerons par e-mail.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
  • Union européenne : 3 à 8 jours ouvrés.
  • International : 5 à 15 jours ouvrés selon le pays de destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant la validation du paiement.

Si une livraison gratuite est proposée, les conditions applicables seront indiquées sur notre boutique.

Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par e-mail après l'expédition de la commande afin de permettre le suivi de la livraison.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou reçu incomplet, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :

E-mail : naretsyankeie6p@outlook.com

Nous étudierons votre demande et vous apporterons une solution dans les meilleurs délais.

Retours

Les retours doivent être effectués conformément à notre politique de retour.

Adresse de retour :

Said Charirra
Rue Laurent Bonnevay
69800 Saint-Priest
France

Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter :

E-mail : naretsyankeie6p@outlook.com